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Attenzione: all'interno della richiesta di supporto indicare il corso di interesse, il problema riscontrato e i propri dati anagrafici completi e corretti. Inviare la richiesta utilizzando l'indirizzo e-mail con cui siete registrati all'interno del portale. Si chiede agli utenti di non duplicare le richieste via e-mail dopo l'invio della prima comunicazione, ma di attendere i tempi di risposta.

Si consiglia di accedere al portale utilizzando il browser Chrome oppure Firefox.

1. Dopo aver effettuato la registrazione al Portale, prima di inviare una mail ai sistemi di supporto, si consiglia di verificare nella cartella spam della propria casella di posta la presenza della mail di conferma. Non duplicare in nessun caso la propria registrazione, ma attendere la conferma. In fase di registrazione verificare con attenzione la correttezza della propria mail.
2. Nell'invio delle comunicazioni è necessario indicare sempre i proprio dati personali. Comunicazione incomplete e/o senza dati personali non potranno essere prese in carico.
3. Per recupero password ricordiamo che è possibile procedere in autonomia dalla sezione login scegliendo la voce dedicata. Controllare anche in questo caso la cartella spam. In fase di registrazione verificare con attenzione la correttezza della propria mail.

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